Rhetorik
I
Überzeugen in freier Rede
Das
Seminarziel ist die Verbesserung der persönlichen sowie inhaltlichen
Präsentation.
Inhalte sind:
- Körper- und Atemübungen
-
Kommunikationsmittel Stimme
- Körpersprache
- Planung von Rede- und
Diskussionsbeiträgen.
Methoden: kurze Theorie-Inputs, moderierte Diskussion,
Einzel- und Gruppenarbeit, Feedback, Übungen mit Videoanalyse. Der Schwerpunkt
der Seminararbeit liegt auf der praktischen Erprobung der vermittelten Inhalte.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 60012
*14./15. April* 270 €
Kurs 60112 *28./29. Juli* 270 €
Kurs 60212 *24./25.
Nov.* 270 €
Hans Kronawitter
Rhetorik
II
Argumentieren und Verhandeln
Trainiert wird der Umgang mit Einwänden und
Gegenargumenten.
Inhalte sind:
- Aktives Zuhören
- Fragetechnik,
Botschaftsgeflecht
- aggressionsfreie Verhandlungstechniken
- Umgang mit
Killerphrasen
- kommunikative Rechte.
Methoden: Videoübungen, Plenums- und
Gruppenarbeit, praktische Übungen, Rollenspiele, Fallstudien.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 60312
*21./22. April* 270 €
Kurs 60412 *04./05. Aug.* 270 €
Kurs 60512 *08./09.
Dez.* 270 €
Hans Kronawitter
Rhetorik
I + II
Seminarinhalte sind u.a. Auszüge aus den
Rhetorikwochenenden „Überzeugen in freier Rede“ und „Argumentieren und
Verhandeln“.
Tageskurs
Bildungsurlaub
Mo-Mi, 9.00-16.00 Uhr *3x8 UStd.
Kurs 60612 *21.
bis 23. Mai* 380 €
Kurs 60712 *24. bis 26. Sept.* 380 €
Hans Kronawitter
Rhetorik
III
Diskussionen und Konferenzen leiten
Dieses Seminar richtet
sich an Personen, die in ihrem beruflichen Alltag Besprechungen, Konferenzen und
Arbeitsgruppen überzeugend und erfolgreich lenken wollen und ihre
Gesprächsführungskompetenz durch gezielte Vorbereitung und eine systematisch
ausgerichtete Diskussionsleitung verbessern wollen.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 60812
*15./16. Dez.* 280 €
Hans Kronawitter
Rhetorik
I-III
Seminarinhalte sind Auszüge aus den
Rhetorikwochenenden I-III. Ein ausführlicher Ablauf kann angefordert werden.
Tageskurs/Bildungsurlaub
Mo-Fr, 9.00-16.00 Uhr *5x8 UStd.
Kurs 60912 *09. bis 13. Juli* 495
€
Kurs 61012 *03. bis 07. Dez.* 495 €
Hans Kronawitter
Verkaufsgespräche
führen
Kommunikation mit Kunden
Ein wesentliches
Erfolgsmerkmal für Mitarbeiter/innen im Verkauf und Vertrieb ist die Fähigkeit,
in den unterschiedlichsten Situationen wirkungsvolle Gespräche führen zu können.
Inhalte sind:
- Kunden aktiv und gewinnend ansprechen
- Körpersprache
verstehen, nutzen und einsetzen
- Einwandbehandlung und Preisargumentation
- Reklamation.
Seminarziel ist, anhand von praktischen Fallbeispielen,
Gesprächsverhalten zu optimieren und den „richtigen” Ton zu treffen.
Tageskurs
Mo/Di oder Do/Fr, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 61112 *23./24. Jan.* 280 €
Kurs 61212 *03./04. Mai* 280 €
Kurs 69512
*04./05. Okt.* 280 €
Hans Kronawitter
Akquise
Akquisition neuer Kontakte und Kunden wird
v.a. für Freiberufler/Selbstständige sowie kleinere Unternehmen und deren
Mitarbeiter/innen immer mehr zu einer Überlebensnotwendigkeit.
Inhalte sind
u.a.:
- Klärung der eigenen Angebotsposition
- wie kommuniziere ich mein
Angebot
- Sog erzeugen statt Druck machen
- Umgang mit Selbstdarstellung
und Ablehnung
- Strukturierung des individuellen Vorgehens im
Akquise-Prozess.
Methoden: Input, Selbstreflexion, Kleingruppenarbeit mit
Feedback.
Tageskurs
Mo/Di, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 61612 *13./14. Febr.* 270 €
Kurs 61712
*04./05. Juni* 270 €
Kurs 61812 *12./13. Nov.* 270 €
Herbert Urmann
Telefontraining
Seminarziel ist das optimale Führen von
beruflichen Telefonaten. Inhalte sind:
- Aufbau eines Telefongesprächs
-
aktives Zuhören
- Gesprächsführung durch Fragen
- Reklamation als Chance
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.
Mit einem Telefonkonzept werden
Telefonate optimal vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 61312
*05./06. Mai* 270 €
Kurs 61412 *21./22. Juli.* 270 €
Kurs 61512 *03./04.
Nov.* 270 €
Hans Kronawitter
Verhandlungen
führen
Verhandlungstraining
Entscheidend für effektives Verhandeln sind
persönliche Überzeugungskraft, gute Sachargumente und die Fähigkeit, logisch
bzw. psychologisch zu argumentieren. Inhalte sind:
- Aufbau einer fundierten
persönlichen Verhandlungskompetenz
- Vorbereitung auf entscheidende Phasen
- Faktoren und Phasen der Verhandlungsführung und –technik
- Erkennen von
Chancen
- Entwickeln eigener Taktiken und Grundregeln für erfolgreiche
Verhandlungen.
Methoden: Theorie-Input, Anwendungen, Analyse, Reflexion.
Tageskurs
Mo/Di oder Do/Fr, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 62212 *23./24. Febr.* 280 €
Kurs 62312
*16./17. Juli* 280 €
Kurs 69612 *01./02. Okt.* 280 €
Hans Kronawitter
Beschwerdemanagement
Sie lernen, die Beschwerde genauer zu
verstehen, einen sicheren Umgang mit Kunden in einer emotionalen Situation, Ihr
individuelles Beschwerdemanagement aufzubauen und Beschwerden zur Kundenbindung
einzusetzen.
Inhalte sind:
- psychologische Faktoren auf beiden Seiten
- Hauptziele des Beschwerdemanagements
- notwendige Rahmenbedingungen für ein
positives Beschwerdemanagement
- Umgang mit eigenen und Kunden-Emotionen
-
der Gesprächseinstieg
- Schritte und Phasen wirkungsvoller Gesprächsführung
- der erfolgreiche Abschluss: ein zufriedener Partner.
Auf spezielle
Praxissituationen der Teilnehmenden wird eingegangen.
Tageskurs
Mo/Di oder Do/Fr, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 62412 *12./13.
Jan.* 280 €
Kurs 62512 *31. Mai/01. Juni* 280 €
Kurs 62612 *29./30. Okt.*
280 €
Herbert Urmann
Konfliktmanagement
Konflikte treten überall da auf, wo
Menschen miteinander arbeiten und leben, sie gehören zum alltäglichen Leben. In
einem praxisorientierten Reflexionsrahmen lernen Sie verschiedene Konflikttypen
sowie Konfliktursachen kennen.
Ausgehend von einer individuellen Analyse und
Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens erweitern Sie Ihre persönlichen
Lösungsmöglichkeiten der Konfliktintervention. Inhalte sind:
- Konflikte
frühzeitig erkennen und richtig einschätzen
- Gesprächsführung durch aktives
Zuhören und Fragetechniken
- Botschaftsgeflecht
- negativer Sprachgebrauch
- Mediations-Verfahren
- Konfliktarten.
Seminarziel: Konflikte rechtzeitig
erkennen und mit der richtigen Strategie Probleme lösen.
Dieses Seminar unter
der Leitung von Hans Kronawitter wurde 2009 von der Stiftung Warentest mit sehr
gut bewertet.
Tageskurs/Bildungsurlaub
Mo-Mi oder Mi-Fr, 9.00-16.00 Uhr *3x8 UStd.
Kurs 62712 *06. bis
08. Febr.* 380 €
Kurs 62812 *30. Mai bis 01. Juni* 380 €
Kurs 62912 *27.
bis 29. Aug.* 380 €
Kurs 69712 *17. bis 19. Dez.*
380 €
Hans Kronawitter
Diplomatisch
Nein sagen
Das kennen Sie vielleicht: Ein Kollege
bittet Sie immer wieder um kleinere Gefälligkeiten oder eine Freundin/ein Freund
bedrängt Sie immer wieder, Ihre Freizeit mit ihr zu verbringen. Bisher machten
Sie gute Miene dazu, obwohl Sie die Zeit lieber für sich genutzt oder mit Ihrem
Partner/Ihrer Partnerin verbracht hätten.
Sie werden versuchen, den
Hintergründen (also den persönlichen Mustern) Ihrer Scheu, nein zu sagen, auf
die Spur zu kommen und von da aus individuell passende Handlungsstrategien zu
entwickeln – für das private und berufliche Leben. Es gibt verschiedene Formen
des Nein-Sagens. Sie machen sich mit der Konflikt-3Schritt-Methode vertraut und
identifizieren Situationen. Sie üben die unterschiedlichen Varianten des
Nein-Sagens anhand Ihrer konkreten Beispiele, so dass ein direkter Transfer in
den Alltag möglich wird.
Wochenende
Sa, 10.00-17.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 65212 *25.
Febr.* 160 €
Kurs 65312 *14. Juli* 160 €
Kurs 65412 *03. Nov.* 160 €
Herbert Urmann
“Wie
führe ich meinen Chef?”
Es gibt flächendeckend Führungsseminare, aber wer
führt eigentlich meinen Chef/meine Chefin? Wir können (und sollten) sie nicht
umerziehen, aber als Beteiligte des Miteinanders haben auch wir die Möglichkeit,
etwas in Gang zu bringen. Dafür gibt es viele unterschiedliche Ansatzpunkte.
Ziel des Seminars ist es herauszufinden,
- in welcher Weise wir bisher an der
Arbeitsbeziehung mit unserer Chef-Figur beteiligt waren,
- welche
Möglichkeiten sich von unserer Seite finden lassen, Klima und Kooperation
positiv und beiderseits befriedigender zu gestalten.
Im Idealfall fragt nach
dem Seminar Ihr Chef/Ihre Chefin: “Was ist eigentlich in der letzten Zeit –
irgendwie haben Sie sich verändert!?“
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 65012
*17./18. März* 270 €
Kurs 65112 *15./16. Sep.* 270 €
Herbert Urmann
Präsentieren
Inhalte sind:
- Grundlagen der
Visualisierung
- Das 1x1 der Präsentationsgestaltung
- Einsatz von Technik
und anderen Medien
- Körpersprache und Rhetorik
- Erstellung einer eigenen
Übungspräsentation
- Show-Time: Sie präsentieren!
- Aufnahme mit der
Videokamera und Auswertungsbesprechung.
Der Schwerpunkt des Seminars liegt
auf der Intensivierung der Präsentationspraxis.
Tageskurs
Do/Fr oder Fr/Sa, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 67012 *23./24.
Febr.* 270 €
Kurs 67112 *22./23. Juni* 270 €
Kurs 67212 *09./10. Nov.* 270
€
Susanne Krell
Besprechungen
professionell leiten
Wenn Menschen in Meetings zusammensitzen,
gibt es hinderliche und förderliche Umstände für gute Verständigung. In diesem
Seminar werden Sie einen geschärften Blick auf die grundlegenden subjektiven und
objektiven Schaltstellen von Besprechungen werfen. Ziel ist es, Besprechungen,
Workshops und Meetings effizient und professionell zu moderieren. Inhalte sind:
- Grundlagen der Kommunikationstheorie
- Potentiale in der Gruppe
- Rolle
der Moderatorin/des Moderators
- Besprechungsformate und Sitzungsziele
-
Tools der Sitzungsplanung und –durchführung.
Tageskurs
Mo oder Mi, 9.00-17.00 Uhr *9 UStd.
Kurs 63012 *15. Febr.* 180 €
Kurs 63112 *2. Mai* 180 €
Kurs 63212 *06. Aug.* 180 €
Kurs 69812 *31.
Okt.* 180 €
Georg Dietrich, Maike Ziemer
Moderationstraining
Besprechungsmoderation
Das Seminar hat zum Ziel, dass Sie in Ihrem
Praxisfeld zielorientierte Moderation konzipieren und realisieren können und
somit befriedigendere Besprechungsergebnissen erzielen.
Inhalte sind:
-
Erfassen von Meinungsvielfalt durch Visualisierung
- Ressourcen und
Kompetenzen der Teilnehmenden aktivieren
- Prozessmodelle und Technik des
Moderationszyklus
- Fragetechnik und Antwortmethoden
- Moderationsauftrag,
Planung und Durchführung
- Handlungsorientierung und Protokollierung.
Tageskurs/Bildungsurlaub
Mo-Mi , 9.00-16.00 Uhr *3x8 UStd.
Kurs 63312 *14. bis 16. Mai* 380
€
Kurs 63412 *20. bis 22. Aug.* 380 €
Kurs 63512 *10. bis 12. Dez.* 380 €
Georg Dietrich
Protokolle
professionell verfassen
Seminarinhalte sind:
- Protokollarten
- Protokollsprache: Gegenwart, Vergangenheit und Konjunktiv
- Umgang mit
direkter und indirekter Rede
- wie verhalte ich mich, wenn ich etwas nicht
verstanden habe.
Wochenende
Sa, 10.00-17.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 63612 *17. März*
120 €
Kurs 63712 *07. Juli* 120 €
Kurs 63812 *01.
Sept. 120 €
Kurs 63912 *10. Nov.*
120 €
Claudia Wolf
Kundenorientierte
Korrespondenz
Wie soll Ihre Geschäftskorrespondenz vom
Empfänger wahrgenommen werden? Sachlich, menschlich, fordernd, aufgeschlossen,
überzeugend? Jeder Brief ist Ausdruck Ihrer Unternehmenskultur. Wie Sie
anschaulich statt steif formulieren, den Leser ohne Floskeln und Belehrungen
freundlich ansprechen, erfahren Sie hier. Inhalte sind:
- Elemente eines
Briefs
- übersichtliche Textstruktur
- pro Absatz ein Gedanke
- den
richtigen Ton finden
- klar in der Sache: verständlich
- Tipps für einen
guten Sprachstil
- andere Spielregeln bei E-Mails
- Blick auf die neue
Rechtschreibung.
Gerne können in dem Seminar anonymisierte Geschäftsbriefe
der Teilnehmenden besprochen werden.
Abendkurs
Mi/Do, 18.00-21.15 Uhr *2x4 UStd.
Kurs 61912 *18./19. April* 120 €
Kurs 62012
*25./26. Juli* 120 €
Kurs 62112 *07./08. Nov.* 120 €
Barbara Dreifert
Kreatives
Schreiben
Am Anfang steht nur ein Wort
Schreiben
entspannt, Schreiben befreit, Schreiben hilft, die innere Stimme zu entdecken.
Vergessen Sie, was Sie im Deutschunterricht erfahren haben: unentwegtes
Redigieren und Korrigieren. Als Folge sind die meisten von uns beim Schreiben
sehr vorsichtig und versuchen, alles perfekt zu machen.
Mit spielerischen
Methoden wird der Spaß am Schreiben geweckt, ohne dabei gleich Literatur zu
produzieren. Es geht darum, Stichworte und Unsortiertes auf Papier zu bringen,
Dinge zu benennen, neue Ausdrucksformen zu erproben: z.B. aus wahllos gezogenen
Worten eine Kurzgeschichte zu schreiben, eine mit vier Sätzen begonnene
Geschichte weiter zu spinnen oder Gegenstände ein Abenteuer erzählen lassen.
Inhalte sind:
- Freewriting
- spontane Schreibaktionen
- zu Stichworten
schreiben
- Versuch mit der Lyrik: Haiku und Limerick
Wir laden Sie ein,
sich auf eine kreative Reise zu begeben.
Abendkurs
Mo/Di, 18.00-21.15 Uhr *4x4 UStd.
Kurs 68112 *19./20. + 26./27. März* 200 €
Kurs 68212 *09./10. + 16./17. Juli* 200 €
Kurs 68312 *10./11. + 17./18. Dez.*
200 €
Barbara Dreifert
Business
Etikette
Das Seminar vermittelt Verhaltensstandards
und Etiketteregeln, die den Anforderungen der Berufswelt entsprechen und zu mehr
Sicherheit im Auftreten verhelfen. Themen sind u.a.: korrekte Umgangsformen,
Tabu- und Distanzregeln, Vorstellen und bekannt machen, Small Talk, Signale der
Körpersprache.
Wochenende
Sa oder So, 10.00-17.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 75012
*22. Jan.* 120 €
Kurs 75112 *19. Mai* 120 €
Kurs 75212 *09. Sept.* 120 €
Kurs 75312 *15. Dez.* 120 €
Hendrik Kirsten
Eventmanagement
Sie werden die einzelnen Stationen des
Eventmanagements kennen lernen: vom kreativen Prozess zur Ideenfindung, von der
Vision zur konzeptionellen Entwicklung, von der Planung bis zur öffentlichen
Umsetzung.
Das Seminar hat einen ausgeprägten Praxisbezug. Ziel ist es, dass
Sie das erworbene Wissen direkt bei ihrer täglichen Arbeit anwenden und umsetzen
können.
Ein Seminarablaufplan kann angefordert werden.
Wochenende
Sa, 10.00-17.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 64012 *28. Jan.* 160 €
Kurs 64112 *28.
April* 160 €
Kurs 64212 *25 Aug.* 160 €
Kurs 64312 *27. Okt.* 160 €
Dr.
Marion Steinbach
Projektmanagement
I
Arbeiten in Projekten
Sie lernen die wesentlichsten
Strukturierungsinstrumente für Projekte kennen und wenden sie exemplarisch an.
Inhalte sind:
- Grundlagen des Projektmanagements
- Projektinitiative und
Projektstart
- Grundlagen und Instrumente der Projektfeinplanung
-
Projektrealisierung und Steuerung
- Projektabschluss und Bewertung
-
Durchführung eines Übungsprojektes.
Zielgruppe: zukünftige
Projektmitarbeiter/innen, Projektleiter/innen
Tageskurs
Mo/Di oder Di/Mi, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 64412 *10./11. April* 300 €
Kurs 64512
*07./08. Aug.* 300 €
Kurs 64612 *19./20. Nov.* 300 €
Georg Dietrich
Projektmanagement
II
Schlüsselsituationen in der Projektarbeit
In jedem Projekt müssen Weichen
gestellt werden. Menschen kommen ins Spiel: Kunden, Vorgesetzte, Mitarbeiter,
Kollegen und übrige Stakeholder agieren in unterschiedlichen Rollen. Daraus
entstehen auch unterschiedliche, teils konträre Erwartungen aneinander und an
die Projektarbeit. Stolperfallen sind schnell vorprogrammiert. In diesem Seminar
werden Sie das gesamte Kommunikationsmanagement in Projekten
professionalisieren. Inhalte sind:
- Tragfähigkeitsbedingungen von
Projektaufträgen
- Dynamik von Auftraggeber vs. Auftragnehmer in der
Projektverhandlung
- Matrixorganisation und Projektressourcen
-
Professionalisierung der Rolle Projektleiter vs. Linienvorgesetzter
-
nichthierarchische Einflussfaktoren und effektive Projektkommunikation.
Zielgruppe: Projektleiter/innen
Tageskurs
Mi/Do oder Do/Fr, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 64712 *12./13.
April* 320 €
Kurs 64812 *09./10. Aug.* 320 €
Kurs 64912 *21./22. Nov.* 320
€
Georg Dietrich
Work-Life-Balance
Fühlen Sie sich nur noch fremdbestimmt
durch den “alltäglichen Wahnsinn” im Job, Familie und Freizeit? Dann ist es Zeit
für eine Bestandsaufnahme und Zeit, dass Sie Ihr Leben gestalten. Inhalte sind:
- Bestandsaufnahme: Wo werde ich gelebt?
- das 1x1 des Selbstmanagements
-
Mut zur Veränderung – eine pragmatische Anleitung
- Gesundheit & Co: mentale
und physische Fitness-Erhaltung.
Tageskurs
Mo/Di, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 66812 *19./20. März* 280 €
Kurs 66912 *24./25. Sept.* 280 €
Susanne Krell
Sozialkompetenz
für Fach- und Führungskräfte
Das Seminar bietet professionelles
„Handwerkszeug“ für die Gestaltung von personal leadership sowie
Gruppenprozessen. Sie lernen, verworrene Situationen zu entschlüsseln,
Mitarbeitergespräche zu führen, angemessene Gestaltung von Nähe und Distanz,
Mitarbeiter/innen zur Zusammenarbeit zu bewegen, um gemeinsame Resultate zu
erzielen, ein Arbeitsklima zu schaffen für Informationsaustausch und Engagement,
Konflikt- und Krisenmanagement.
Kleine Fallstudien werden ausgewertet,
Inhalte werden verdeutlicht und ergänzt durch Fallbesprechungen der
Teilnehmenden.
Ein Seminarablaufplan kann angefordert werden.
Tageskurs/
Bildungsurlaub
Mo-Mi, 9.00-16.00 Uhr *3x8 UStd.
Kurs 75412 *30. Jan. bis 01. Febr.* 430 €
Kurs 75512 *25. bis 27. Juni* 430 €
Kurs 75612 *17. bis 19. Dez.* 430 €
Georg Dietrich
Leiten,
aber wie?
Sie bereiten sich
auf eine Leitungsposition vor. Fragen, die Sie beschäftigen sind:
- wie sieht
mein Leitungskonzept aus?
- wie werde ich die Rolle ausfüllen?
- bin ich
den Anforderungen gewachsen?
- welche Instrumente kann ich einsetzen?
Seminarinhalte sind:
- Ihre Rolle als Leiter/in
- Führungsstile
-
Methoden der Mitarbeiterführung
- Leiten durch Zielvereinbarung
-
Mitarbeitergespräche und Personalbeurteilungen.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 65912
*10./11. März* 320 €
Kurs 66012 *04./05. Aug.* 320 €
Kurs 66112 *17./18.
Nov.* 320 €
Hendrik Kirsten
Change
Management
Veränderungsprozesse begleiten
Für Führungskräfte gehört es oft zum
Alltagsgeschäft, Veränderungsprozesse im Unternehmen zu begleiten In diesem
Seminar bereiten Sie sich auf die Rolle im Change-Management vor und optimieren
Ihre methodischen Kompetenzen. Inhalte sind:
- Maßnahmen zur
Organisationsveränderung
- Theorie der Reaktanz
- allgemeine Symptome des
Widerstands
- Umgang mit Widerstand
- Lewin Modell
-
Organisationsentwicklung
- OE Techniken
- Aktionsforschung
-
Reengineering
- Veränderungsdesign
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 69212
*03./04. März* 300 €
Kurs 69312 *25./26. Aug.* 300 €
Kurs 69412 *01./02.
Dez.* 300 €
Hendrik Kirsten
Zeitmanagement
Seminarinhalte sind:
- die Zeit, eine
subjektive Messgröße?
- das 1x1 der Priorisierung
- die revolvierende
Zeitplanung
- praktische Übungen
- Exkurs zum Umgang mit medialen
Belastungen wie E-Mails und Handy
- Etappenziele.
Wochenende
Sa, 10.00-17.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 67312 *04.
Febr.* 160 €
Kurs 67412 *24. März 160 €
Kurs 67512 *16. Juni* 160 €
Kurs 67612 *29. Sept.* 160 €
Susanne Krell
Arbeitsorganisation
Seminarinhalte sind:
- wie sind Sie
derzeit organisiert?
- wie sähe die ideale Arbeitsorganisation aus Ihrer
Sicht aus?
- Identifizierung der Themenstellungen, die verbessert werden
sollen
- die wichtigsten Grundregeln
- praktische Übungen u.a. zur
Organisation des Tagesablaufs, des Arbeitsplatzes, Organisation von
Besprechungen etc.
Sie erstellen ein auf Ihre Rahmenbedingungen angepasstes
Arbeitsorganisationskonzept.
Tageskurs
Fr, 9.00-16.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 67712 *27. Jan.* 160 €
Kurs
67812 *23. März* 160 €
Kurs 67912 *15. Juni* 160 €
Kurs 68012 *28. Sept.*
160 €
Susanne Krell
Das
Mitarbeiterjahresgespräch
Das Mitarbeiterjahresgespräch (MAG) ist
das zentrale Führungsinstrument insofern, als es den Gesamtrahmen für den
Führungsprozess und alle darin statt findenden kommunikativen Anlässe zwischen
Führungskraft (FK) und Mitarbeiter/in (MA) setzt. Es geht also in erster Linie
darum, sich darüber auszutauschen, wie die Beteiligten den Arbeitsbereich, die
bisherige Zusammenarbeit (Förderliches und Hinderliches) und die Ergebnisse
sehen, um daran anschließend abzustimmen, welche Absprachen und Maßnahmen sie
für die anstehenden Ziele treffen wollen. Es geht also in erster Linie um
Führungskommunikation.
Inhalte sind u.a.:
- das MAG als zentrales
Führungsinstrument
- Grundhaltung für eine konstruktive Gesprächsführung
-
wie ist das mit der „Objektivität“ oder „wie entkomme ich der Subjektionsfalle“
- Führung als Kommunikation
- die Rolle der Hierarchie in der
Führungskommunikation
- wie kann ich mich als FK auf das MAG vorbereiten
-
die Rahmenbedingungen
- die Phasen des MAG und ihre Besonderheiten
- die
Rolle der Emotionen im MAG und wie gehe ich damit um
- Do`s und Dont`s in der
Gesprächsführung (hand-out).
Methoden: Wechsel von Input und Einzel-, Paar-
und Kleingruppenarbeit, Feedback.
Tageskurs
Mo/Di, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 65512 *12./13. März* 400 €
Kurs 65612
*01./02. Okt.* 400 €
Herbert Urmann
Bewerber-Interviews
führen
Einstellungesgespräche
Das Einstellen eines
richtigen Mitarbeiters ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens und
das Bewerber-Interview ist dafür das zentrale Instrument. Durch eine
professionelle Handhabung kann die persönliche und fachliche Eignung eines
Bewerbers ermittelt und so die Gefahr kostspieliger Fehlentscheidungen minimiert
werden. Inhalte sind u.a.:
- die Gesprächsvorbereitung
-
Anforderungsprofil, Interviewleitfaden und -Durchführung
- die psychologische Ausgangslage auf
beiden Seiten
- Gesprächsphasen und –Techniken
- Fehleranalyse und
Vermeidung
- Telefon-Interview
- Umgang mit schwierigen Situationen und
Bewerbern
- Auswertung/Entscheidung
- Interview-Analyse und –Auswertung
- Beurteilungsfehler und ihre Vermeidung
- Entscheidungsfindung.
Methoden:
Wechsel von Input, Einzel- Paar- und Kleingruppenarbeit, Lehrgespräche, Übungen,
Feedback.
Tageskurs
Fr, 16.00-20.00 Uhr, Sa, 10.00-17.00 Uhr *13 UStd.
Kurs 65712 *30.
/31. März* 280 €
Kurs 65812 *07./08. Sept.* 280 €
Herbert Urmann, Maike
Ziemer
Controlling
Grundlagen
Das betriebliche Controlling überwacht und steuert den
finanziellen Erfolg eines Betriebes/Unternehmens. Inhalte sind:
-
Kostenbegriffe und –rechenarten
- Kostenarten, Kostenstellen,
Kostenträgerrechnung
- Controllingziele
- Ziele von Kennzahlen
-
strategisches und operatives Controlling
- Kosten- und Erlösmanagement
-
Reporting.
Das Seminar wendet sich an Interessierte, die lernen möchten,
dieses betriebswirtschaftliche Instrument einzusetzen.
Tageskurs/
Wochenende
Fr/Sa oder Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs
66212 *13./14. Jan.* 280 €
Kurs 66312 *23./24. Juni* 280 €
Kurs 66412
*17./18. Nov.* 280 €
Holger Fiegl
Existenzgründung
& Erstellung eines Businessplans
Das Seminar bereitet optimal
auf Ihre Unternehmensgründung vor. Sie erhalten einen Überblick über die
verschiedenen Rechtsformen bei der Unternehmenswahl, erfahren allles Wichtige zu
Fördermitteln und erhalten umfangreiche Tipps zur Erstellung eines Finanz- und
Businessplans.
Das Seminar lässt ausreichend Raum, um auf individuelle
Fragen einzugehen und die wichtigsten Erfolgsfaktoren bei einer
Unternehmensgründung kennen zu lernen. Soweit möglich und gewünscht, werden die
einzelnen Seminarteile anhand von Beispielen und Anregungen aus dem
Teilnehmerkreis erläutert.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 66512
*11./12. Febr.* 280 €
Kurs 66612 *01./02. Sept.* 280 €
Holger Fiegl
Umgang
mit Stress am Arbeitsplatz
Wie Sie ruhiger und gelassener mit Ihrer
Belastung im Beruf umgehen können, erfahren Sie in diesem Seminar. Inhalte sind:
- Analyse der eigenen Stressbelastungen
- Erkennen der Möglichkeiten der
Veränderungen von Stresssituationen
- Aufbau von Anti-Stressgedanken
-
Kennenlernen der erholsamen Wirkung von Entspannungstechniken
- Einbau von
Entspannungstechniken in Ihren Arbeitsalltag.
Abendkurs
Mi, 19.00-21.15 Uhr *5x3 UStd.
Kurs 69912 *25. Jan./29. Febr./28.
März/25. April/23. Mai* 225 €
Annette Delbrück
Entspannungstechniken
für Ihren Arbeitsplatz
Kaum Zeit zum Luftholen? Wie lade ich
meine „Batterien“ schnell wieder auf?
Lernen Sie Entspannungstechniken
kennen, die Ihnen sofort und effizient neue Energien am Arbeitsplatz bringen und
die sie in jeder Situation einsetzen können. Inhalte sind:
- progressive
Muskelentspannung
- Autogenes Training
- Atemübungen
- Visualisierungen
- Entspannungsübungen für den Arbeitsalltag.
Abendkurs
Di oder Mi, 19.00-20.30 Uhr *5x2 UStd.
Kurs 68412 *17. Jan. bis 14. Febr.*150 €
Kurs 68512 *05. Juni bis 03. Juli* 150 €
Kurs 68612 *10. Okt bis 07. Nov.*
150 €
Annette Delbrück
Stressbewältigung
im beruflichen Alltag
Stress – was ist das eigentlich? Sie
lernen die drei Bestandteile des Stressgeschehens: Stressoren, persönliche
Stressverstärker und Stressreaktionen kennen und erlernen die drei Hauptwege zur
Stressbewältigung: instrumentelle, mentale und regenerative Stresskompetenz.
Methoden: Impulsvorträge, Kleingruppenarbeit, Übungen unter Anleitung der
Kursleiterin.
Ausführliche Seminarablaufpläne können angefordert werden.
Tageskurs/Bildungsurlaub
Mo-Mi, 9.00-16.00 Uhr *3x8 UStd.
Kurs 68712 *02. bis 04. April*
380 €
Kurs 68812 *03. bis 05. Sept.* 380 €
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr* 2x8 UStd.
Kurs 68912
*14./15. Jan.* 260 €
Kurs 69012 *02./03. Juni* 260 €
Kurs 69112 *20./21.
Okt.* 260 €
Annette Delbrück
Das folgende Seminar wird in Kooperation mit neues lernen e.V. durchgeführt und findet in den dortigen Seminarräumen, in der Herwarthstr. 22, 50672 Köln, statt. Nähere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer: 0221-95294952 oder www.neues-lernen.de.
Einführung
in die Methoden der systemischen Beratung
Social
Media und Web 2.0 PR
Social Media Plattformen boomen, auch ihr
Einsatz in der Unternehmenskommunikation: große Reichweite, relativ geringe
Kosten, direkter Dialog mit der Zielgruppe, Kunden und Fans als
Markenbotschafter. Gleichzeitig stehen die sozialen Netzwerke auch immer wieder
in der Kritik.
Das Seminar gibt einen Überblick über die Online-Netzwerke und
vermittelt, worauf Sie im Dialog mit Ihrer Zielgruppe achten sollten. Sie
erlernen, wie Sie eine Social Media Strategie entwickeln und Ihre Themen
effizient platzieren. Inhalte sind:
- Überblick Internetnutzung
-
Vorstellung ausgewählter Web 2.0 Anwendungen: Twitter, Facebook, Wikipedia,
Blogs, Social Media Netrooms, etc.
- Vorbilder und PR-Gaus – interessante
Praxisbeispiele
- Social Media Strategie
- Chancen und Pflichten, Risiken
und Nebenwirkungen
- Erfolgskontrolle und Social Media Monotoring.
Zielgruppe: Interessierte, die einen ersten Überblick über das Thema erhalten
möchten.
Tageskurs
Do, 9.00-16.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 70012 *19. Jan.* 160 €
Kurs
70112 *12. April* 160 €
Kurs 70212 *12. Juli* 160 €
Kurs 70312 *06. Sept.*
160 €
Kurs 70412 *15. Nov.* 160 €
Franziska Andrä
Praktische
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Sie erfahren, wie Sie die
Öffentlichkeitsarbeit für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation langfristig
planen oder auch optimieren. Sie erarbeiten, welche Ziele, Zielgruppen und
Maßnahmen für Sie besonders wichtig sind. In den Medien zu erscheinen, ist für
eine effektive Öffentlichkeitsarbeit entscheidend. Sie erfahren, wie Sie sich
Journalisten zu Partnern machen, wie Sie Ihre Medienresonanz erhöhen und
professionelle Pressetexte verfassen. Gerne können Sie eigene verfasste Texte,
Flyer und Broschüren vor Seminarbeginn einsenden. Inhalte sind:
-
Öffentlichkeitsarbeit planen: das PR-Konzept
- Pressekontakte aufbauen und
pflegen
- Presseverteiler einrichten
- Themen für die Presse finden und
anbieten
- Pressekonferenz und Pressegespräch
- gute Pressemitteilungen:
Aufbau und Sprachstil.
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter/innen in
Unternehmen und Organisationen, die bereits in der Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit tätig sind oder zukünftig werden wollen.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 70512
*24./25. März* 280 €
Kurs 70612 *21./22. Juli* 280 €
Kurs 70712 *01./02.
Dez.* 280 €
Barbara Dreifert
Überzeugende
Pressemitteilungen
Damit Informationen in den Medien
Beachtung finden, müssen sie informativ, verständlich, kurz und knapp formuliert
sein. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie Ihre Neuigkeiten in einer
Pressemitteilung mediengerecht aufbereiten. Sie erfahren, was einen guten
Sprachstil ausmacht und wie sie einen Text strukturieren. Eigene Text-Beispiele
können gerne besprochen werden. Inhalte sind:
- Funktion einer
Pressemitteilung
- gute und schlechte Pressemitteilungen
- Besonderheiten
des Textaufbaus
- Tipps für einen lebendigen Textstil
- knackige
Überschriften finden
- Analyse eigener Texte
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter/innen
von Pressestellen und PR-Agenturen, die noch ungeübt im Schreiben von
Pressemitteilungen sind.
Tageskurs
Fr, 9.00-16.00 Uhr *8 UStd.
Kurs
70812 *24. Febr.* 160 €
Kurs 70912 *04. Mai* 160 €
Kurs 71012 *03. Aug.*
160 €
Kurs 71112 *07. Dez.* 160 €
Barbara Dreifert
Journalistisches
Texten
Das Seminar vermittelt Ihnen
Grundtechniken des journalistischen Schreibens. Sie erfahren, worin sich
Nachricht, Bericht, Reportage und Service-Artikel unterscheiden. Sie lernen, wie
Sie Ihren Text strukturieren und einen ansprechenden Texteinstieg finden. Gerne
können Textbeispiele aus Ihrem Redaktionsalltag analysiert werden. Inhalte sind:
- Recherche und Informationsziel
- Artikelarten: Nachricht, Bericht,
Reportage
- Besonderheiten des Textaufbaus
- Tipps für einen
verständlichen Sprachstil
- verschiedene Texteinstiege
- Unterschied
zwischen Print- und Onlinetexten
- Übungen und Textanalyse.
Das Seminar
richtet sich an Berufsneulinge und Kommunikationsbeauftragte, die Texte für
Kunden- oder Mitarbeiterzeitschriften oder Newsletter verfassen.
Wochenende
Sa/So, 10.00-17.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 71512
*28./29. April* 280 €
Kurs 71612 *04./05. Aug.* 280 €
Kurs 71712 *08./09.
Dez.* 280 €
Barbara Dreifert
Journalistische
Textwerkstatt
Für Ihr Corporate Publishing benötigen Sie
journalistisch gut geschriebene Texte. In Ihrer Kunden- und
Mitarbeiterzeitschrift, Ihrem Newsletter oder im Internet wollen Sie Ihre Leser
über aktuelle und interessante Themen informieren. Wie Sie Inhalte verständlich
und spannend formulieren, trainieren Sie in dieser Textwerkstatt.
Sie lernen journalistische Arbeitsmethoden wie Themenauswahl, Recherche
und Interviewführung kennen. Sie erfahren, worin sich die Textformen Nachricht,
Bericht, Reportage und Internetbeiträge unterscheiden und wie Sie Ihren
Sprachstil noch verfeinern können. Inhalte sind:
- Informationsziel und
Nutzwert für den Leser
- Rechercheplan und Recherchemittel
- was bei
Interviews zu beachten ist
- Merkmale von Nachricht, Bericht und Reportage
- strukturiert und verständlich schreiben
- Einstieg: wie einen Text
beginnen?
- Überschriften und Teaser: inhaltlich präzise und mit Pfiff
-
typische Fehler bei Teaser und Überschriften
- worin sich Print- und
Onlinetext unterscheiden
- Hypertexte: In Modulen denken
- Flyer optimal
texten
- Übungen und Textanalyse.
Gerne können Sie eigene Beispiele aus
Ihrer Arbeitspraxis mitbringen. Sie werden im Seminar besprochen.
Das Seminar
richtet sich an Berufsneulinge, Mitarbeiter/innen und Kommunikationsbeauftragte,
die für Kunden-, Mitarbeiterzeitschriften, Newsletter und Internet Texte
erstellen und ihre Textarbeit überprüfen oder erweitern möchten.
Tageskurs/Bildungsurlaub
Mo-Mi, 9.00-16.00 Uhr *3x8 UStd.
Kurs 71212 *13. bis 15. Febr. 390
€
Kurs 71312 *02. bis 04. Juli* 390 €
Kurs 71412 *29. bis 31. Okt.* 390 €
Barbara Dreifert
Mailings
kundenorientiert formulieren
Verkaufsstarke Mailings
Werbebriefe sollen
überzeugen und zum Kauf anregen. Gefragt sind zielgruppengerechte Texte, die
ankommen und den Leser von Verkaufsargument zu Verkaufsargument führen. Doch wie
schreibt man einfache, gut verständliche Texte, die den Leser zur gewünschten
Reaktion motivieren? Inhalte sind:
- das Mailing als schriftliches
Verkaufsgespräch
- strukturierter Aufbau und Argumentation
-
zielgruppengerechte Wortwahl und Sprache
- vom Rohtext zum Reintext
- der
Einstieg, der Interesse weckt
- das aktivierende Ende.
Im Mittelpunkt des
Seminars steht die Analyse von Beispielen aus der Praxis und praktische Übungen.
Tageskurs
Do, 9.00-16.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 71812 *23. Febr.* 160 €
Kurs
71912 *05. Juli* 160 €
Kurs 72012 *29. Nov.* 160 €
FFranziska Andrä
Strategische
PR und Markenbildung
Grundlagen-Workshop „PR Strategie“
Sie erlernen
eine Systematik für die Entwicklung schlüssiger PR-Konzepte. Anschließend
entwickeln Sie anhand eines (ggf. eigenen) Fallbeispiels ein
Kommunikationskonzept. Inhalte sind:
- Auffrischen Grundlagen PR-Wissen,
u.a.: Ziele, Zielgruppen, Botschaften, Instrumente
- Einsatzmöglichkeiten von
Social Media und Web 2.0 in der PR
- die Konzeption vom Briefing bis zur
Evaluation: Analyse, Strategie, Umsetzung
- Zeit- und Kostenplanung
-
Erarbeitung einer Konzeptionsskizze mit Präsentation, Diskussion und Auswertung.
Das Seminar richtet sich an Personen, die über erste PR-Grundlagen verfügen und
ihre Kenntnisse erweitern möchten.
Tageskurs
Di/Mi oder Do/Fr, 9.00-16.00 Uhr *2x8 UStd.
Kurs 72512 *02./03. Febr.* 280 €
Kurs 72612
*05./06. Juni* 280 €
Kurs 72712 *04./05.
Sept.* 280 €
KKurs 72812 *18./19.
Dez.* 280 €
Franziska Andrä
Presse-
und Öffentlichkeitsarbeit als Marketing-Instrument
Grundlagen-Crashkurs „Public Relations“
Effiziente Presse- und Öffentlichkeitsarbeit verbessert das Image von
Produkten und Unternehmen. Aber nur ihr strategisch sinnvoller, gegebenenfalls
crossmedialer Einsatz im Marketing-Mix bringt wirklich Erfolg. Anhand von
Theorie und Praxisbeispielen werden Ihnen die wesentlichen Grundlagen
strategischer PR-Arbeit vermittelt. Sie erhalten Checklisten für Ihre PR-Arbeit.
Inhalte sind:
- PR im Marketing-Mix und als Management-Instrument
-
interne und externe Kommunikation
- der Wettbewerb und das USP
- Ziele,
Zielgruppen und Botschaften
- crossmedialer Einsatz von Instrumenten
-
Anlässe für PR-Aktivitäten
- Erfolgskontrolle von PR-Maßnahmen.
Das
Seminar richtet sich an bereits im Bereich der PR Tätige sowie an Interessierte,
die sich auf dem Gebiet der PR fit machen möchten.
Tageskurs
Mo oder Fr, 9.00-16.00 Uhr *8 UStd.
Kurs 72112 *20. Jan.* 160 €
Kurs 72212 *04. Juni* 160 €
Kurs 72312 *31.
Aug.* 160 €
Kurs
72412 *16. Nov.*160 €
Franziska Andrä
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